POLÍTICA DE QUALIDADE

"PRESTAR SERVIÇOS DE QUALIDADE BUSCANDO A SATISFAÇÃO DOS CLIENTES E
A MELHORIA CONTÍNUA DOS PROCESSOS DA EMPRESA" 

Nossa Empresa é especializada na execução de Obras "TURNKEY" envolvendo desde a concepção e desenvolvimento dos Projetos até a entrega da obra nas chaves

Com o crescimento alcançado pela empresa neste ano, ficou evidente a necessidade de algumas adaptações na sua estrutura administrativa, a fim de equacionar a demanda com a qualidade no atendimento.

Temos como desafios para 2009:

         A) Concluir o processo de Certificação ISO 9001, em fase final, em aberto apenas a pré-auditoria e auditoria final.
Status: em aberto
         B) Adaptar sua estrutura administrativa para garantir a melhora no atendimento aos serviços prestados, com novas contratações e aquisição de veículos e mobiliário de apoio.
Status: executado, concluído em 26-02-2009
Resumo: abaixo segue um resumo das adaptações realizadas:

1) Foi contratado um novo Gerente Operacional e adquirido um veículo para o mesmo.

2) Foi contratado um auxiliar administrativo para auxiliar nos serviços de rua, bem como no envio e recebimento de documentos.

3) Foi contratada a Assessoria Jurídica Mensal do Dr. Matheus Leão de Souza Subtil, com o objetivo de promover uma revisão nos processos da empresa, desde administrativos como a confecção de contratos, até as contratações evitando processos trabalhistas.

4) Nossa secretária foi substituída por uma Auxiliar Administrativa com curso técnico de Contabilidade, para melhorar o formato de envio de documentos mensalmente para a Impacto Contabilidade (consultora).

        c) Construir um novo depósito para os insumos, maior e mais organizado, com capacidade para atendimento de até 10 (dez) obras simultaneamente.
Status: em aberto
Resumo: executado parcialmente, com a aquisição de uma nova área em Cariacica, com aproximadamente 1.000 m².